各種サポートのご案内

各種サポートのご案内

生活産業研究所株式会社では、ADS-Familyなどの各種システムを活用していただく為に様々なサポートをご用意しております。

ご購入前のお客様へ

各種無料体験版をダウンロード頂くと、PDFマニュアルが同梱されておりますので、先ずはそちらをご確認ください。

セルフサポート:自分で解決する

システム操作に関する各種コンテンツをご用意しておりますので、こちらをご確認ください。

サポートセンターに問い合わせる

ご契約者様専用フリーダイヤルサポートやメールサポート等をご利用される場合はこちらをご確認ください。
サポート専用メールアドレス[support@epcot.co.jp]

フリーダイヤルサポート混雑時のご案内

生活産業研究所では、ご契約者様専用のフリーダイヤルサポートをご用意しております。
システムの操作やその他お問合せ、基本的な操作から専門的な内容まで親身なサポートを心がけております。
しかし、日時によっては、フリーダイヤルサポートが混雑し、ご迷惑をおかけすることがあります。
その際は、こちらもご覧下さい。

キーコード・シリアル番号について

ADS-win.ADS-LAX.ADS-LAやADS-BT for Vectorworksスタンドアロン版はキーコード、シリアル番号の登録作業が必要となります。

作業を委託する

天空率・日影計算など高さ制限に関する業務は、生活産業研究所でも行っておりますのでこちらをご確認ください。

ご導入を検討中の方
TEL 03-5723-6461
受付時間 平日9:00~18:00

ご契約更新に関しての方
TEL 03-5723-6462
受付時間 平日9:00~18:00

WEBからのお問い合わせ
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