メール送信不具合についてのお詫びとお知らせ
平素は、格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
2024年6月23日(日)から7月9日(火)にかけて、弊社フォームからの自動返信メールが配信できない不具合が発生しておりました。
現在では通常通りメールが送信されることを確認しております。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
【障害時刻】
6/23(日) 15:00 〜 7/9(火) 11:44
【障害内容】
info,salesなど特定の文字列を含むメールアドレスに対し、フォーム登録時の自動返信メールが配信できない状態が発生
上記期間にフォームにご登録いただき、自動返信が届いていないお客様には、大変お手数ですが再度ご登録をお願いいたします。
ご質問等ございましたら、下記までご連絡下さい。
お問合せ:03-5723-6460
この度はご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご理解賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年7月10日
生活産業研究所株式会社
生活産業研究所株式会社